Algemene Voorwaarden

ALGEMEEN
1. Met de vernoeming van Dimension Plus wordt in dit document verwezen naar de firma Dimension Plus V.O.F. ingeschreven bij de KvK te Groningen onder nummer 02054455
GELDIGHEID VAN ALGEMENE VOORWAARDEN
1. De Algemene Voorwaarden hebben enkel betrekking op alle verkopen welke plaatsvinden vanuit de rechtspersoon Dimension Plus alsmede rechtspersonen welke op door Dimension Plus schriftelijk erkende wijze aan Dimension Plus verbonden zijn.
2. Onder verkopen worden verstaan alle contante verkopen alsmede verkopen, bestellingen en reserveringen via telefoon, geschrift en op elektronische wijze.
PRIJZEN EN LEVERBAARHEID
1. Alle prijzen zijn onder voorbehoud. Prijzen als genoemd richting consument/ particulier zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief verzendkosten en heffingen van overheidswege.
2. Alle prijzen zijn onder voorbehoud. Prijzen als genoemd richting handelsfirma's zijn exclusief BTW verzendkosten.
3. Leveringen binnen Nederland zijn onderhevig aan BTW. Leveringen buiten Nederland, maar binnen de EEG zijn vrijgesteld van BTW bij bekendmaking van BTW identificatienummer in geval van bedrijven. Afnemers zijn in dergelijk geval zelf verantwoordelijk voor afdracht en aangifte van BTW en leveringen.
4. Leveringen buiten de EEG zijn vrijgesteld van BTW bij levering aan bedrijfsinstellingen. Afnemers zijn zelf verplicht aangifte te doen van BTW en invoerrechten.
5. Leverbaarheid van alle producten onder voorbehoud.
AANBIEDINGEN
1. Alle aanbiedingen zijn geldig voor de duur als door Dimension Plus aangegeven en onder voorbehoud van beschikbaarheid van producten. Dimension Plus behoudt zich het recht voor acties en aanbiedingen te beëindigen zonder opgaaf van reden.
GARANTIE
1. Dimension Plus hanteert de door leveranciers aangegeven garantietermijnen en voorwaarden als vermeld op artikelen dan wel op verpakking en/of in de handleiding van een gekocht product. Bij het niet aanwezig zijn van garantiebepalingen wordt een periode van 3 maand op fabrieksfouten gehanteerd.
2. Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik van producten.
3. Defecten door foutief aansluiten vallen niet onder de garantie.
4. Beschadigingen aan CD's dienen bij aankoop vastgesteld te worden in geval van winkelaankopen. In geval van Postorder-aankopen dienen schademeldingen binnen 2 dagen na ontvangst van het product te worden overgebracht aan Dimension Plus.
5. Beschadigde artikelen worden enkel omgeruild voor een ander exemplaar van hetzelfde product en bij constatering binnen 3 dagen na aankoop. Bij schade/ constatering na deze termijn wordt het product ingestuurd ter reparatie/ omruil naar de leverancier.
AANSPRAKELIJKHEID
1. Dimension Plus is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door aankoop en/of gebruik van geleverde producten. Dit met betrekking tot materiële en/of persoonlijke schade.
2. Dimension Plus kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in uitlevering door transporteurs, noch voor ziekte of wettelijke regelingen c.q. beperkingen.
3. Aansprakelijkheid is slechts van toepassing bij duidelijke schuld of opzet door Dimension Plus welke aan de wet te toetsen is.
4. Op alle aankopen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen dan ook worden beslecht via de Nederlandse rechtsinstellingen en in de Nederlandse taal.
RUILINGEN
1. Ruilingen binnen 1 werkdag na aankoop en eenmalig per aankoop.
2. Ruilingen niet mogelijk voor: video's DVD's, geluidsdragende CD's, hardware, speciale bestellingen en met codes beveiligde software.
3. Ruilingen alleen mogelijk indien het product in nieuwstaat verkeert.
4. Dimension Plus beschikt niet over een 'geld terug'-mogelijkheid.
5. Ruilingen bij Postorder-aankopen dienen schademeldingen binnen 2 dagen na ontvangst van het product te worden overgebracht aan Dimension Plus.
6. Retouren dienen volledig gefrankeerd aangeleverd te worden bij Dimension Plus. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.

VERZENDKOSTEN
1. Verzendkosten zijn afhankelijk van de leveringswijze en het orderbedrag.
2. Verzendkosten worden berekend per zending. Onder zending wordt verstaan het gelijktijdig versturen van 1 of meerdere producten.
3. Verzendkosten particulieren:
  - Variabel van € 0 - € 6,95 bij zendingen welke vooruitbetaald zijn via bank, giro of iDEAL. Kosten zijn afhankelijk van de bestelling en zijn direct zichtbaar in het winkelwagentje.
  - Variabel van € 0 - € 6,95 (+ € 0,35 + 2,3% van de aafschafwaarde) bij zendingen waarbij betaling is voldaan via creditcard. Kosten zijn afhankelijk van de bestelling en zijn direct zichtbaar in het winkelwagentje.
  - Variabel van € 0 - € 6,95 (+ € 0,35 + 2,3% van de aafschafwaarde) bij zendingen waarbij betaling is voldaan via PayPal. Kosten zijn afhankelijk van de bestelling en zijn direct zichtbaar in het winkelwagentje.
  - Variabel van € 1,95 - € 6,95 bij zendingen binnen Europa (buiten Nederland). Kosten zijn afhankelijk van de bestelling en zijn direct zichtbaar in het winkelwagentje.
  - € 10.00 bij zendingen onder rembours*
    * Verzending onder rembours alleen mogelijk bij orders van meer dan € 15.00. Consoles worden niet onder rembours geleverd.
  - Bovenstaande verzendkosten gelden tenzij anders aangegeven in welke vorm dan ook.
4. Verzendkosten bij levering aan handelsondernemingen c.q. groothandels:
  - € 7.00 exclusief BTW bij zendingen onder € 250 exclusief BTW
  - € 0 bij zendingen boven € 250 exclusief BTW
5. Verzendkosten van leveringen buiten de EU op aanvraag.
6. Dimension Plus behoudt zich het recht voor de hoogte van het bedrag aan verzendkosten aan te passen naar gelang de situatie dit nodig maakt en zonder opgaaf van redenen.
7. Dimension Plus behoudt zich het recht voor betalingsmethoden toe te voegen en/of te verwijderen naar gelang de situatie dit nodig maakt en zonder opgaaf van redenen.
BETALINGSMETHODEN
1. Winkelverkopen vinden plaats op basis van contante betaling via:
  - contant Nederlands geld
  - creditcard
  - pinbetaling (aangesloten banken)
  - VVV bonnen / Iris cheques
2. Contante waarden van boven € 100 per eenheid hoeven niet geaccepteerd te worden.
3. Dimension Plus is niet verplicht buitenlandse valuta te accepteren.
4. Postorderverkopen aan particulieren als aangegeven onder punt 8.2.
5. Betalingsmethoden voor handelsinstellingen en groothandelaren onder rembours of onder vooruitbetaling via bank of giro.
6. Leveringen buiten Nederland enkel onder vooruitbetaling via bank, giro, creditcard.
7. Dimension Plus is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte gelden bij bank/giro of post.
8. Dimension Plus behoudt zich het recht voor betalingsmethoden toe te voegen en/of te verwijderen naar gelang de situatie dit nodig maakt en zonder opgaaf van redenen.
ANNULERINGEN
1. Het annuleren van een gereserveerd artikel is enkel mogelijk via schriftelijke bevestiging.
2. Het annuleren van een gereserveerd artikel meer dan 7 dagen voor release is niet met kosten belast.
3. Het annuleren van een betaalde bestelling, minder dan 7 dagen voor release, is met €7,50 kosten belast.
4. Het annuleren van een verzonden rembours bestelling is met €15,00 kosten belast.
NIET AFGENOMEN BESTELLINGEN
1. Bij het niet afnemen van een reeds verzonden bestelling wordt € 15.00 aan verzend- en administratiekosten aan de klant doorberekend.
2. Reserveringen voldoen in deze aan dezelfde voorwaarden als bestellingen.
PERSOONSGEGEVENS
1. Persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor intern gebruik en worden niet verstrekt aan derden of instanties zonder medeweten en toestemming van de persoon in kwestie.
2. Wettelijke eisen c.q. regelingen overtreffen punt 11.1
OVERIG
1. In alle situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien beslist Dimension Plus naar wettelijke bepalingen.
NEDERLANDSE TAAL
1. De Nederlandse versie van de bepaling is bindend boven vertalingen hiervan.
WIJZIGING ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Dimension Plus behoudt zich het recht voor zonder opgaaf de Algemene Voorwaarden te wijzigen c.q. aan te vullen.

Gedeponeerd bij Kamer van Koophandel en Fabrieken voor Groningen door:

Dimension Plus V.O.F.
KvK: 02054455
Steentilstraat 12-14
9711 GM Groningen

Terug naar de vorige pagina | Terug naar de hoofdpagina